Meet Heidi: Der beste Schwiizerdütschi AI Voicebot für Ihr Unternehmen
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Vertrauen führender globaler Unternehmen
Geschätzt von Kunden weltweit
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Rufen Sie Heidi unter +41 44 505 33 35 an und testen Sie selbst, wie gut sie Schwiizerdütsch versteht!
Was können Sie Heidi fragen?
- Was macht Enterprise Bot?
- Welche Vorteile bieten mir die Angebote von Enterprise Bot?
- Helfen Sie mir, eine Demo mit Ihrem Team zu buchen
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Ihr Schwiizerdütschi AI-Concierge
Heidi ist mehr als nur ein VoiceBot – sie ist Ihr persönlicher AI-Concierge. Sie versteht, hilft und erledigt Aufgaben – ganz automatisch, rund um die Uhr.
Ob in Banken, Versicherungen, Handel oder öffentlichen Institutionen – Heidi führt natürliche, fließende Gespräche auf Schwiizerdütsch.
Ja, auch Wallisertüütsch!
Kein Warten. Keine Missverständnisse. Einfach smarte Automatisierung.
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Benchmarking
Enterprise Bot setzt neue Massstäbe für Schwiizerdütschi Voicebots
-
Enterprise Bot
Powered by
Azure
VS
-
Google
-
Genauigkeit (basierend auf WER)
Genauigkeit (basierend auf WER)
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Genauigkeit (basierend auf MER)
Genauigkeit (basierend auf MER)
CHF 0.92
Kosten (1h Audioverarbeitung)
CHF 0.87
Kosten (1h Audioverarbeitung)
CHF 0.92
CHF 0.87
4.50 h
Streaming-Geschwindigkeit pro Stunde
1.20 h
Streaming-Geschwindigkeit pro Stunde
4.50 h
1.20 h
94%
Genauigkeit bei der automatisierten Kundenidentifikation
10Million
Anfragen wurden 2024 mit unserer KI automatisiert
22%
weniger fehlgeleitete Anrufe
-
Enterprise Bot
Powered by
Azure
VS
-
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-
Genauigkeit (basierend auf WER)
Genauigkeit (basierend auf WER)
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Genauigkeit (basierend auf WER)
Genauigkeit (basierend auf WER)
CHF 0.92
Kosten (1h Audioverarbeitung)
CHF 1.32
Kosten (1h Audioverarbeitung)
CHF 0.92
CHF 1.32
4.50 h
Streaming-Geschwindigkeit pro Stunde
1.50 h
Streaming-Geschwindigkeit pro Stunde
4.50 h
1.50 h
94%
Genauigkeit bei der automatisierten Kundenidentifikation
10Million
Anfragen wurden 2024 mit unserer KI automatisiert
22%
weniger fehlgeleitete Anrufe
-
Enterprise Bot
Powered by
Azure
VS
-
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-
Accuracy (based on WER)
Accuracy (based on WER)
-
Genauigkeit (basierend auf MER)
Genauigkeit (basierend auf MER)
CHF 0.92
Kosten (1h Audioverarbeitung)
CHF 0.33
Kosten (1h Audioverarbeitung)
CHF 0.92
CHF 0.33
4.50 h
Streaming-Geschwindigkeit pro Stunde
4.45 h
Streaming-Geschwindigkeit pro Stunde
4.50 h
4.45 h
94%
Genauigkeit bei der automatisierten Kundenidentifikation
10Million
Anfragen wurden 2024 mit unserer KI automatisiert
22%
weniger fehlgeleitete Anrufe
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Warum Heidi? Der Schwiizer Vorteil
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Versteht Schwiizerdütsch wie kein anderer Voicebot
Heidi kennt die Dialekte und sorgt für nahtlose, natürliche Interaktionen.
Bewährte
Leistung
Bereits im Einsatz bei führenden Schwiizer Unternehmen. Heidi verarbeitet monatlich tausende Anrufe – präzise und effizient.
Integration mit führenden Plattformen
Heidi integriert sich problemlos mit Genesys, Salesforce, BSI und weiteren Systemen für ein personalisiertes Kundenerlebnis.
Next-Gen KI
Vergessen Sie veraltete intent-basierte Systeme. Heidi nutzt GenAI für dynamische, menschenähnliche Gespräche.
Omnichannel
Heidi funktioniertüberTelefon, Chat und E-Mail und sorgt für eineinheitlichesKundenerlebnis.
Sicherheit &
Compliance
Höchste Sicherheitsstandards und minimale Fehlerquoten machen Heidi zur zuverlässigsten AI-Lösung für Ihr Unternehmen.
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Testimonials
Das sagen unsere Kunden
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Leonie hat unsere Anrufbearbeitung grundlegend verändert. Die KI erkennt das Anliegen der Anrufenden sofort und leitet sie gezielt an die richtige Stelle weiter. Das spart enorm viel Zeit und verbessert die Kundenzufriedenheit spürbar.
Luis Bosshard
Generali Switzerland
Das ‚Schweizer Taschenmesser‘ für smarte KI-Lösungen im Kundenservice.
José Manuel Taboas
Callpoint AG
Mit dem Chatbot IQ von Enterprise Bot haben wir KI erfolgreich in den Endkundenprozess integriert. Dank maschinellem Lernen liefert der Chatbot hochwertige und nachvollziehbare Ergebnisse – ein klarer Vorteil gegenüber regelbasierten Systemen.
Fabian Ringwald
SWICA
Durch die Partnerschaft mit PwC und Enterprise Bot ist es uns gelungen unsere erste Digitale Mitarbeiterin einzustellen. Ihr Name ist Clara und im Kantonsspital Winterthur zeigen wir damit, wie KI-Lösungen im Gesundheitswesen echte Mehrwerte schaffen können.
Alexander Nelles
KSW (Kantonsspital Winterthur)
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Integrationen
Nahtlose Integration in nahezu jedes bestehende System
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Trusted by leading global enterprises
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Erfolgsgeschichten
Erfolgreiche Kunden. Messbare Ergebnisse.
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Wie Callpoint mit KI das Kundenerlebnis für Teams & Kunden verbessert
Ein Schweizerdeutscher Agent Assist Bot für Callpoint, der Kundeninteraktionen automatisiert und für natürliche und reibungslose Kundeninteraktionen sorgt.
10%
AHT-Reduktion
Jose Taboas
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Wie „Leonie“ die Kundenerfahrung und Operational Efficiency bei Generali Schweiz verbessert
Generali Schweiz entschied sich für Enterprise Bot und implementierte Leonie, einen KI-gestützten Schwiizerdütschi Voicebot.
97%
Sprachverständnisgenauigkeit
22%
weniger fehlgeleitete Anrufe
Luis Bosshard
Director Customer Care Center Non-Life, Generali Schweiz
Bereit für die Zukunft der Kundeninteraktion?
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Bereit für die Zukunft der Kundeninteraktion?
Schliessen Sie sich führenden Schwiizer Unternehmen an, die bereits auf AI setzen. Entdecken Sie, wie Heidi Ihr Kundenservice-Erlebnis verbessern kann.
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