We zijn erg trots dat we echt een verschil hebben kunnen maken voor de klanten waarmee we hebben samengewerkt en met hen hebben kunnen opschalen in gebruiksscenario's en regio's.
23% van alle gesprekken voor AfterPay wordt door de chatbot 'Sofie' opgepakt met een antwoordnauwkeurigheid van meer dan 90%.
Bekijk Case StudyMinder behoefte (75%) aan handmatig beantwoorden van e-mails.
Bekijk Case StudyVerminderde behoefte aan L1-ondersteuning voor e-mails met 40% en meer dan 85% nauwkeurigheid bij e-mailclassificatie en -routering.
Bekijk Case StudyDe chatbot 'Athena' beantwoordt FAQ's met betrekking tot treinreizen met LNER, zoals vertraging terugbetalen, ticketwijzigingen en zitplaatsreserveringen.
Bekijk Case StudyDe digitale assistent van NS kan meer dan 100 FAQ's beantwoorden met een nauwkeurigheid van 88%+.
Bekijk Case StudyVerlatingspercentage daalde met 6,2%, de Average Session Duration steeg met 19,2% en de clicks op de Contact Page zijn sinds de introductie van de chatbot met 90% gedaald.
Bekijk Case StudyDe chatbot 'IQ' biedt gebruikers 24 uur per dag, 7 dagen per week informatie over SWICA's verzekeringspolissen, dekking en meer.
Bekijk Case StudyOf u nu een kijkje wilt nemen in best practices en trending AI-technologieën of direct aan de slag wilt met de krachtigste conversational AI-tool op de markt, wij zijn er om u te helpen.