Wir sind sehr stolz darauf, dass wir bei den Kunden, mit denen wir zusammengearbeitet haben, einen echten Unterschied gemacht haben und mit ihnen über Anwendungsfälle und Regionen hinweg skalieren konnten.
23% aller Gespräche für AfterPay werden über den Chatbot 'Sofie' mit einer Antwortgenauigkeit von über 90% geführt.
Fallbeispiel sehenDer Bedarf an manueller Klassifizierung und Weiterleitung von E-Mails wurde um mehr als 75% reduziert.
Fallbeispiel sehenReduzierter Bedarf an L1-Unterstützung für E-Mails um 40% mit einer Genauigkeit von über 85% bei der Klassifizierung und Weiterleitung von E-Mails.
Fallbeispiel sehenDer Chatbot 'Athena' beantwortet FAQs zum Thema Bahnreisen mit LNER, wie z.B. Verspätungen, Ticketwechsel und Platzreservierungen.
Fallbeispiel sehenDer digitale Assistent von NS ist in der Lage, über 100 FAQs zu erkennen und erziehlt eine Treffsicherheit von über 88%.
Fallbeispiel sehenDie Bounce-Rate sank um 6,2%, die durchschnittliche Sitzungsdauer stieg um 19,2% und die Klicks auf die Kontaktseite sind seit der Einführung des Chatbots um 90% gesunken.
Fallbeispiel sehenDer Chatbot "IQ" informiert die Benutzer rund um die Uhr über die Versicherungspolicen von SWICA, Versicherungsleistungen und mehr.
Fallbeispiel sehenOb Sie einen tiefen Einblick in Best Practices und Trends in KI-Technologien erhalten möchten oder sofort mit dem leistungsfähigsten KI-basierten Gesprächstool auf dem Markt beginnen möchten, wir sind für Sie da.