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Erfahren Sie, wie die intelligenten digitalen Lösungen von Enterprise Bot den Kundenservice für Unternehmen über Branchen und Grenzen hinweg erneuern.

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FINANZEN

AfterPay, Arvato Finance

23% aller Konversationen für AfterPay werden über den Chatbot "Sofie" abgewickelt, der eine Antwortgenauigkeit von über 90 % aufweist.


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VERSICHERUNG

Generali, Frankreich

Verringerung des Bedarfs an manueller Weiterleitung von E-Mails um über 75 %.


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VERSICHERUNG

Generali, Schweiz

Reduzierung des Bedarfs an L1-Support für E-Mails um 40 % mit einer Genauigkeit von über 85 % bei der Klassifizierung und Weiterleitung von E-Mails


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TRANSPORT

LNER

Der Chatbot "Athena" beantwortet häufig gestellte Fragen zu Bahnreisen mit LNER, wie z. B. Verspätungsrückzahlungen, Fahrkartenänderungen und Sitzplatzreservierungen.


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TRANSPORT

NS

Unser digitaler KI-Assistent erreichte eine Genauigkeit von über 88 %. Er war in der Lage, über 100 FAQs zu erkennen.


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FINANZEN

SIX Payment Services

Die Absprungrate sank um 6,2 %, die durchschnittliche Sitzungsdauer stieg um 19,2 % und die Klicks auf der Kontaktseite sind seit der Einführung des Chatbots um 90 % gesunken.


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VERSICHERUNG

SWICA

Der Chatbot "IQ" informiert rund um die Uhr über die Versicherungspolicen von SWICA, den Versicherungsschutz und vieles mehr.

Wie können wir Ihnen helfen?

Ganz gleich, ob Sie sich eingehend mit Best Practices und aktuellen KI-Technologien befassen oder sofort mit dem leistungsstärksten KI-Tool auf dem Markt loslegen möchten, wir sind für Sie da.