Die KI-Plattform für Konversation    
für jede geschäftliche Herausforderung

Unterhalten Sie sich in Ihrer Landessprache mit regionsspezifischer Terminologie und Nuancen, um eine natürliche und sinnvolle Interaktion zu gewährleisten. Derzeit auf Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch, und es kommen täglich neue hinzu.

Unsere intuitiven, integrierten Dashboards ermöglichen es Ihnen, die Leistung unserer Lösung in Echtzeit zu verfolgen, sodass Sie aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen und die Leistung verbessern können.

Keine Kundenanfrage bleibt unbeantwortet, denn wenn der Nutzer unzufrieden ist oder der Chatbot nicht antworten kann, leiten wir nahtlos an einen Live-Agenten weiter, der den Gesprächsverlauf kennt.

Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie auch für sehbehinderte Nutzer geeignet sind und Bildschirmlesegeräte die verfügbaren Informationen problemlos einlesen können.

Integrieren Sie Ihre Kernsoftware über APIs oder sogar Altsysteme ohne APIs, um aussagekräftige und vollständige Antworten zu erhalten. Genesys, Guidewire, Salesforce, UI Path, SAP oder jede andere Unternehmenssoftware, die Sie verwenden - die Möglichkeiten sind endlos.

Gehen Sie schnell in Betrieb und sparen Sie Kosten, indem Sie vortrainierte Datensätze verwenden, die Branchenkenntnisse und Fachjargon in mehreren Sprachen enthalten.

Die gesamte Kommunikation wird mit einer AES-256-Bit-Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt, damit Ihre Daten stets sicher sind. Hosten Sie die Lösung in der Cloud oder vollständig On-Premise und definieren Sie Zugriffskontrollen für höchste Datensicherheit und GDPR-/HIPAA-Compliance.

Hosten Sie Ihren Bot auf Ihrer Website, in Ihrer App oder auf anderen Plattformen wie Skype for Business, Facebook Messenger, Twitter, Slack, Genesys Chat, Intercom und vielen anderen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Ihren Kunden unabhängig vom Kanal mit derselben Stimme und KI sprechen.

Unser Chatbot ist in der Lage, den Kontext in Chatgesprächen beizubehalten und verfügt über ein Gedächtnis, so dass die Benutzer sich nicht wiederholen müssen. Sprechen und argumentieren Sie mit dem Bot wie mit einem echten Menschen.

Passen Sie das Erscheinungsbild des Chatbots an und strukturieren Sie die Konversation in einer freundlichen und äußerst flexiblen Benutzeroberfläche mit Karussells, Produktbildern, Weblinks und anderen benutzerdefinierten Elementen.