Kundenerlebnis im Gesundheitswesen neu definiert – mit Conversational KI auf Enterprise-Niveau
Effizientes Gesundheitsmanagement in einer digitalen Welt
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27. Mai 2026 | 14:00 Uhr CET
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Warum Sie diese Gelegenheit nicht verpassen sollten
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Lernen Sie die Referenten kennen
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Meet the Speakers
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Veranstaltungsprogramm
Begrüssung & Einführung
- Begrüssung und Kontext
- Warum Conversational AI im Gesundheitswesen jetzt wichtig ist
- Überblick über den Ablauf der Session
Branchentrends & Marktperspektive
- Zentrale Herausforderungen im Gesundheitswesen
- Auswirkungen von Conversational AI auf das Gesundheitswesen
- Kundenprobleme und sich wandelnde Erwartungen
Kundenstory: KSW & Clara
- Herausforderungen bei KSW
- Umsetzung von Clara
- Ergebnisse und Verbesserungen der Nutzererfahrung
Enterprise-Bot-Lösung: Sancta
- Einführung in Sancta
- Wie Sancta die Anforderungen im Gesundheitswesen adressiert
- Enterprise-taugliche, regelkonforme KI für das Gesundheitswesen
Fragen aus dem Publikum
- Offene Fragerunde
Abschluss & Nächste Schritte
- Wichtigste Erkenntnisse
- Danke & Verabschiedung
Haben Sie Lust, am 27. Mai dabei zu sein?
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Über Ihre Gastgeber
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PwC Schweiz ist das führende Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen in der Schweiz. PwC ist ein globales Netzwerk von Unternehmen mit rund 364'000 Mitarbeitenden in 136 Ländern. Unsere Mission ist es, Organisationen und Einzelpersonen dabei zu unterstützen, den von ihnen angestrebten Mehrwert zu realisieren, indem wir erstklassige Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung anbieten.
In der Schweiz trägt das Healthcare Advisory Team aktiv zur Weiterentwicklung des Schweizer Gesundheitssystems und zur Transformation seiner Akteure bei, indem es Kunden dabei unterstützt, nachhaltige Lösungen zu finden. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Verbesserung von Prozessen, der Förderung der digitalen Transformation und der Förderung von Innovationen. Unsere Leitprinzipien sind Patientenorientierung, Versorgungsqualität und operative Exzellenz. Wir schaffen Vertrauen zwischen allen Beteiligten.
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