Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Zahlungen zu verwalten, ihren Kontostand zu prüfen, Kredite zu beantragen, ihre Karte zu sperren und vieles mehr - mit den Omni-Channel-Lösungen von Enterprise Bot in Verbindung mit personalisierten Konversationsfunktionen und intelligenten Empfehlungsabläufen. Und verschaffen Sie Ihrem Unternehmen wertvolle Einblicke in die Interessen Ihrer Kunden. Unsere Lösung hat unseren Bankkunden dabei geholfen, ihren Kunden eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu bieten.

Die Omni-Channel-Chatbots von Enterprise Bot gehen über einfache Abfrageantworten hinaus. Mit unserer eigenen Blitzico-Middleware können komplexe Arbeitsabläufe und Verbindungen zu Kernsystemen erstellt werden, die es dem Chatbot ermöglichen, auf Anfragen zu reagieren und Probleme zu lösen. Von der Bereitstellung von Informationen bis zur Initiierung von Transaktionen bieten unsere Chatbots eine umfassende Lösung für geschäftliche Anforderungen.

Unsere Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie die KI ohne Programmierkenntnisse neu trainieren kannst. Sie können das Verhalten der KI anpassen oder sie mit neuen Daten aktualisieren, ohne dass Sie über Programmierkenntnisse verfügen musst. Mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche können Sie die Trainingsdaten der KI ändern, die Algorithmen verfeinern und das Verhalten auf der Grundlage des Kundenfeedbacks anpassen und all diese Informationen auch in Ihre Dashboards einbinden.

Enterprise Bot-Tools legen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Die Kommunikation wird mit einer AES 256-Bit-Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. Wir sind SOC2-zertifiziert und erfüllen die GDPR-Richtlinien, was Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre Daten sicher und gesetzeskonform sind. Sie können außerdem zwischen dem Hosting auf unserem Cloud-Service oder einer kompletten On-Premise-Lösung für maximale Datensicherheit wählen.