AI Health Event für das Gesundheitswesen
GenAI
Im Digital Health Center in Bülach präsentieren Experten praxisnahe Einblicke in konkrete Anwendungen von KI in verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens.
Dieses Event richtet sich an CIOs und Entscheidungsträger, die verstehen möchten, wie sie mithilfe von KI ihren Betrieb effizienter gestalten und Wettbewerbsvorteile sichern können. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Branchenkollegen auszutauschen und mehr über aktuelle Entwicklungen und Best Practices zu erfahren.
Lernen Sie die derzeit vielversprechendsten Use Cases und deren ROI für Unternehmen kennen
Lernen Sie wie Sie ChatGPT für Omnichannel-Kundendienst, Knowledge Management und Agent Assist eingesetzt werden kann
Sprechen Sie mit den Verantwortlichen von Generali, PostFinance, Riverty und SIX, die Projekte live im Betrieb haben
Lernen Sie die Erfolgsfaktoren und Stolpersteine von KI-Projekten kennen
Verstehen Sie wie Sie Ihr KI-Projekt im Contact-Center starten können
Tauschen Sie sich mit und Kundenservice-, Customer Experience-Profis und KI-Expert:innen aus
14.00 Uhr
Willkommen
14.10 Uhr
Live aus der Praxis 1: "Website FAQ bei Generali"
Luis Bosshard, Head of Customer Care Center
14.30 Uhr
Live aus der Praxis 2: "Riverty (Bertelsmann Group)"
Hendrik Finke, Center of Excellence Operations Lead
14.50 Uhr
Live Demo Agent Assist «uf Schwiizerdüütsch».
Integration von Enterprise Bot mit Genesys Cloud
15.00 Uhr
KI-Projekte implementieren
Swisscom
15.20 Uhr
Pause für Demos und Networking
15.50 Uhr
Live aus der Praxis 3: SIX
16.10 Uhr
Live aus der Praxis 4: "Knowledge Management bei PostFinance"
Janick Mischler, Manager Data Insights und Innovation
16.30 Uhr
"Starten Sie Ihre AI Journey heute!"
Enterprise Bot
17.00 Uhr
Wrap up
17.15 Uhr
Apéro! Networking und Austausch
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Speaker
Guru Sivaraman
Director ICT/CIO
Alexander Nelles
Chief Information Officer
Stefan Lienhard
CEO
Karin Tremp
Principal
Fabian Ringwald
Chief Information Officer