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AI Health Event für das Gesundheitswesen

19. November 2024, 14:30 bis 17:00 Uhr + Networking Apéro

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GenAI

GenAI für eine bessere Patient Experience
Wie kann Künstliche Intelligenz die Gesundheitsbranche als Ganzes verändern? Von Krankenhäusern über Versicherer bis hin zu Gesundheitsdienstleistern – KI bietet neue Möglichkeiten, Arbeitsprozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Qualität der Leistungen zu steigern.

Im Digital Health Center in Bülach präsentieren Experten praxisnahe Einblicke in konkrete Anwendungen von KI in verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens.
Dieses Event richtet sich an CIOs und Entscheidungsträger, die verstehen möchten, wie sie mithilfe von KI ihren Betrieb effizienter gestalten und Wettbewerbsvorteile sichern können. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Branchenkollegen auszutauschen und mehr über aktuelle Entwicklungen und Best Practices zu erfahren.
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Lernen Sie die derzeit vielversprechendsten Use Cases und deren ROI für Unternehmen kennen

 

Lernen Sie wie Sie ChatGPT für Omnichannel-Kundendienst, Knowledge Management und Agent Assist eingesetzt werden kann

Sprechen Sie mit den Verantwortlichen von Generali, PostFinance, Riverty und SIX, die Projekte live im Betrieb haben

 

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Lernen Sie die Erfolgsfaktoren und Stolpersteine von KI-Projekten kennen

 

Verstehen Sie wie Sie Ihr KI-Projekt im Contact-Center starten können

Tauschen Sie sich mit und Kundenservice-, Customer Experience-Profis und KI-Expert:innen aus

 

Lernen Sie die derzeit vielversprechendsten Use Cases und deren ROI für Unternehmen kennen

Lernen Sie wie Sie ChatGPT für Omnichannel-Kundendienst, Knowledge Management und Agent Assist eingesetzt werden kann

Sprechen Sie mit den Verantwortlichen von Generali, PostFinance, Riverty und SIX, die Projekte live im Betrieb haben

Lernen Sie die Erfolgsfaktoren und Stolpersteine von KI-Projekten kennen

Verstehen Sie wie Sie Ihr KI-Projekt im Contact-Center starten können

Tauschen Sie sich mit und Kundenservice-, Customer Experience-Profis und KI-Expert:innen aus

14.00 Uhr
Willkommen

14.10 Uhr
Live aus der Praxis 1: "Website FAQ bei Generali"
Luis Bosshard, Head of Customer Care Center

14.30 Uhr
Live aus der Praxis 2: "Riverty (Bertelsmann Group)"
Hendrik Finke, Center of Excellence Operations Lead

14.50 Uhr
Live Demo Agent Assist «uf Schwiizerdüütsch».

Integration von Enterprise Bot mit Genesys Cloud

15.00 Uhr
KI-Projekte implementieren
Swisscom

15.20 Uhr
Pause für Demos und Networking

15.50 Uhr
Live aus der Praxis 3: SIX

16.10 Uhr
Live aus der Praxis 4: "Knowledge Management bei PostFinance"

Janick Mischler, Manager Data Insights und Innovation

16.30 Uhr
"
Starten Sie Ihre AI Journey heute!"
Enterprise Bot

17.00 Uhr
Wrap up

17.15 Uhr
Apéro! Networking und Austausch

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Speaker

Guru Sivaraman

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Director ICT/CIO

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Alexander Nelles

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Chief Information Officer

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Stefan Lienhard

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CEO

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Karin Tremp

Karin Tremp

Principal 

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Fabian Ringwald

Chief Information Officer 

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Event Anmeldung

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung! Die Teilnahme ist grundsätzlich nur auf Einladung möglich und die Anzahl der Teilnehmer:innen begrenzt. 

Ihr Gastgeber

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Enterprise Bot setzt fortschrittliche GenAI-Technologie ein, um Kundeninteraktion und Geschäftsabläufe weltweit zu verbessern. Unsere Lösungen verbessern die Kommunikation über E-Mail, Sprache und Chat durch Integration in bekannte Software wie Genesys, BSI und Salesforce. Wir bedienen führende Unternehmen, darunter Kantonsspital Winterthur, Generali, SWICA, Suva, Assura, Sympany, und gewährleisten höchste Datenschutzstandards.