Tu operación, tus idiomas, tus picos.
En pantalla. 

Cuatro preguntas resueltas con tus datos delante

Son las cuatro que aparecen siempre en los comités. Salimos de la sesión con una respuesta concreta para cada una.

• ¿Aguanta mi operación los picos?
  Miramos tu distribución real de llamadas y dónde se rompe el 95% dentro del umbral de 180 segundos.

• ¿Cómo se cubre la voz en cuatro idiomas?
  Castellano, catalán, gallego y euskera, con el sistema respondiendo, no en una diapositiva.

• ¿Qué pasa cuando el cliente pide una persona?
  El escalado con el contexto completo de la conversación, sin que el cliente repita nada.

• ¿Qué evidencia queda registrada?
  El panel de trazabilidad: quién atendió, en qué idioma, cuándo se escaló y con qué resultado.