Sí, cumples.
Ahora demuéstralo.

La mayoría de los proyectos de Ley SAC se están planteando como un asunto de compliance, y ahí es donde se atascan: la ley no se resuelve con una política interna, sino rediseñando cómo entran, se resuelven y se registran las conversaciones. Esta guía desmonta la ley en sus tres exigencias operativas reales (capacidad, idiomas y evidencia), explica el modelo que combina agentes IA y personas sin renunciar a ninguna de las dos, y termina con un plan mes a mes hasta diciembre.

Tres líneas de refuerzo

• Los 180 segundos no se rompen en la media, se rompen en los picos: dónde está tu riesgo real y qué lo provoca.

• El modelo IA más humano: resolución autónoma de lo simple, escalado inmediato con todo el contexto, y registro de cada decisión.

• Un plan de cinco meses con hitos concretos, porque un proyecto de voz, idiomas e integración no se monta en diciembre.